12.3.1.  ellátja, vagy döntésre előkészíti a jegyző hatáskörébe tartozó általános igazgatási feladatokat és közigazgatási hatósági ügyeket, ezen belül a(z):

a)  birtokvédelmi ügyeket,

b)  hagyatéki ügyeket,

c)  kereskedelmi hatósági ügyeket,

d)  szálláshely-szolgáltatási tevékenységgel, a nem üzleti célú közösségi, szabadidős szálláshely-szolgáltatási tevékenységgel kapcsolatos hatósági ügyeket,

e)  vásárok, piacok, bevásárlóközpontok üzemeltetésének engedélyezésével, valamint a helyi termelői piacok bejelentésével kapcsolatos hatósági ügyeket,

f)   telepengedély, vagy bejelentés alapján gyakorolható ipari tevékenységgel kapcsolatos hatósági ügyeket; ennek keretében megkeresi a Főépítészi Önálló Csoportot a bejelentés- vagy engedélyköteles tevékenység végzésének HÉSz szerinti ellenőrzése érdekében.

g)  lovas szolgáltató tevékenységre vonatkozó állatvédelmi hatósági ügyeket,

h)  állatvédelmi hatósági ügyeket,

i)  méhek védelmével kapcsolatos, külön jogszabályban meghatározott feladatokat,

j)  egyezség megkötésére irányuló eljárás lefolytatását vadkár ügyekben,

k)  üzletszerű ingatlanközvetítői és ingatlanvagyon- értékelő és közvetítői tevékenységgel kapcsolatos hatósági ügyeket,

l)  környezetvédelmi hatósági ügyeket,

m)  helyi vízgazdálkodási hatósági ügyeket,

n)  a fás szárú növények védelmével kapcsolatos államigazgatási és önkormányzati hatósági ügyeket.

12.3.2.  kiadja a feladatkörébe tartozó szakhatósági állásfoglalásokat és kiállítja a feladatkörébe tartozó hatósági bizonyítványokat,

12.3.3.  jóváhagyja a távhőszolgáltató által kidolgozott üzletszabályzatot, ellenőrzi a távhőszolgáltató tevékenységét az üzletszabályzatában foglaltak betartása szempontjából,

12.3.4.  ellátja a Közbiztonsági és Bűnmegelőzési Bizottság referensi feladatait.

12.3.5.  Veszprém Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalának székhelyén ellátja az alábbi ügyfélszolgálati feladatokat:

a)  azonnal intézhető ügyek:

aa)  hirdetmények kifüggesztése, záradékolása, továbbítása,

ab)  talált tárgyakkal kapcsolatos ügyek, átvétel, nyilvántartás, őrzés, kiadás, értékesítés,

ac)  vásárlók könyve hitelesítése, nyilvántartása,

ad)  nyomtatványok, kérelmek kiadása, ellenőrzése, átvétele szociális ügyekben,

ae)  kereskedelmi tevékenység folytatásával, bejelentésével, telepengedélyezési és bejelentési eljárással kapcsolatos tájékoztatás, kérelmek ellenőrzése, átvétele, továbbítása,

af)  általános információszolgáltatás,

b)  rövid határidővel intézhető ügyek:

ba)  külföldiek ingatlanszerzésével kapcsolatos polgármesteri nyilatkozat elkészítése,

bb)  Veszprém Kártyával kapcsolatos ügyintézés.

12.3.6.  ellátja a hivatali ügyirat-kezeléssel, irattározással, postázással kapcsolatos feladatokat,

12.3.7.  a Polgármesteri Hivatal ügyirat-kezelésének felügyeletét a Közigazgatási Iroda vezetője látja el,

12.3.8.  adó-és értékbizonyítványokat állít ki az illetékességi területén,

12.3.9.  a közös hivatali illetékességi területen ellátja az alábbi anyakönyvi feladatokat:

a)   anyakönyvi események nyilvántartásával kapcsolatos feladatok ellátása, okmányok kiadása,

b)   a gyermekek családjogi helyzetének rendezése során teljes hatályú apai elismerő nyilatkozat felvétele,

c)   állampolgársági esküvel kapcsolatos feladatok ellátása,

d)   külföldön történt anyakönyvi eseményekkel kapcsolatos feladatok ellátása,

e)   anyakönyvi események szervezése és lebonyolítása,